Vacature: Teamleader met een smile!

Offitel is een contactcenter dat staat voor een warm en persoonlijk klanten- en patiëntenonthaal. Momenteel zijn we op zoek naar een Teamleader. Je belangrijkste troef? Een glimlach bij alles wat je doet!  

Wat is jouw functie…

• Teamleiding en begeleiding
• Proces monitoren en analyseren
• Opbouwen van klantenrelaties
• Procesverbetering

Wat zijn (naast een geweldige glimlach) je troeven…

• Je bent hands-on
• Je bent flexibel
• Je bent stressbestendig
• Je bent leergierig
• Je hebt de nodige computerkennis
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels

Kortom: ben jij een flexibel talent en kijk je uit naar een job die heel afwisselend is? Je kan zelfstandig werken en neemt graag de verantwoordelijkheid? Je bent leergierig, kijkt ernaar uit om onze systemen te ontdekken en wil graag werken aan je zelfontplooiing? Je bent stressbestendig en een geboren multitasker? Jouw spontane, vriendelijke en beleefde omgang werkt aanstekelijk voor klanten en jouw team? Dan ben jij de Teamleader die we zoeken!

Wat zijn je jobgerelateerde competenties…

• Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
• Sterk analytisch vermogen en oog voor detail
• Resultaatgericht met een proactieve houding

Waar wij op rekenen…

We rekenen op jouw flexibiliteit (volgens de noden van onze klanten).

• Zo sta je in voor permanentie, afwisselend met een andere Teamleader.
• Soms werk je in het weekend of ‘s avonds.
• Soms werk je vanop een andere locatie.
• Je werkt mee aan onze meerdaagse teambuilding die 1x per jaar plaatsvindt.

Wat kunnen wij jou bieden…

• We bieden jou een contract van 25 tot 32 uren per week
• Je kan van onze kant reken op een engagement van lange duur
• Je komt terecht in een geweldig team van toffe en warme collega’s
• Wij bieden een competitief salaris aangevuld met een avond- en nachtpremie. Vanaf 1 jaar in dienst zijn er tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, eco-cheques, wagen, …
• Wij voorzien in coaching en training op maat, om jezelf te blijven ontwikkelen
• Wij bieden je een flexibele, dynamische, verantwoordelijke job in een zelfsturend team

Praktische informatie

• Plaats tewerkstelling: Offitel Genk – Mieënbroekstraat 33, 3600 Genk.
• Bepaalde studies of werkervaring: Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol (aansturen van een team)
• Talenkennis: Nederlands (zeer goed), Frans (goed).
• Rijbewijs: categorie B.
• Contract: Contract van onbepaalde duur – 25 of 32 uur per week.

Heb je interesse? Solliciteer vandaag nog!