Artsen en groepspraktijken
Wij ontzorgen jou als arts en groepspraktijken met ons onthaal, afspraken- en agendabeheer.
Een eerste buffer met een smile!
Met ons professioneel onthaal zijn wij een eerste buffer voor al je binnenkomende oproepen zodat jij je kan bezighouden met de zorg van je patiënten. Jij kiest wanneer je ons inschakelt: tijdens je spreekuur, terwijl je huisbezoeken doet, er even niet bent, ’s nachts… Omdat we bovendien al jaren ervaring hebben in de medische sector, weten we precies welke oproepen dringend en niet dringend zijn. Komt er een acute oproep binnen, dan verbinden we de patiënt meteen door naar jou of een collega.
Daarnaast noteren we van elke binnenkomende oproep gedetailleerd alle informatie en boeken we voor jou consultaties in. Op het einde van de dag of wanneer jij dat wenst, bezorgen we een update van alle behandelde oproepen.
Wij werken in jouw agendasysteem
Als dokter met een praktijk of groepspraktijk wil jij je vooral kunnen focussen op je patiënten, niet met het inplannen en verplaatsen van consultaties. Daarom gaan wij voor jou je agenda beheren en deze optimaal invullen. Dit doen we eenvoudigweg in het agendasysteem waarmee jij al werkt. Zo worden zowel jouw aanpassingen als die van ons synchronisch verwerkt en is je agenda altijd up to date. Werk je nog niet met een agendasysteem, dan kunnen wij jou er één aanbieden.
Wij ontzorgen jou en je eigen onthaal
Heb je een eigen onthaal dan kan Offitel deze ontzorgen wanneer en bijvoorbeeld een overflow is aan oproepen, deze bezig is met dringende administratie… Jij laat ons gewoon weten wanneer je ons wil inschakelen en beroep wil doen op onze services. Dit kan trouwens ook ’s avonds, ’s nachts en in het weekend.
Omdat wij jouw werkwijze helemaal overnemen, zullen je patiënten steeds het gevoel hebben dat ze rechtstreeks terechtkomen in jouw praktijk. Bij ons kunnen ze steeds rekenen op een luisterend oor en een warm onthaal met een smile!
De voordelen
Dit vinden onze klanten
Welkom op onze nieuwe website!
Deze website gebruikt cookies om jou de beste ervaring te geven. Deze cookies zijn noodzakelijk voor functionele redenen zoals authenticatie. Ze bewaren geen persoonlijke data. De cookies worden gebruikt om een algemeen beeld te geven hoe de website gebruikt wordt. Er wordt geen persoonlijke informatie opgeslagen en is helemaal anoniem. Op onze website kan je meer informatie lezen over ons cookiebeleid en privacybeleid.