Video onthaal

Wil jij (net zoals onze enthousiaste agenten) elke klant of patiënt verwelkomen met een grote smile? Met video geef je elke bezoeker een warm en persoonlijk onthaal, zelfs als je even niet fysiek aanwezig bent.

Offitel ontwikkelde een innovatieve toepassing die gesprekken via video snel en eenvoudig mogelijk maakt. Met een simpele druk op de knop starten je klanten of patiënten een videogesprek met jouw of onze mensen. Zo geef je jouw bezoekers niet enkel een persoonlijk onthaal, je bespaart ook heel wat kosten die een fysieke receptie met zich meebrengt. Daarnaast kan je jouw bezoekers via screen sharing wegwijs maken in het gebouw en kunnen deuren geopend worden vanop afstand. 

Altijd en overal bereikbaar

Het virtuele onthaal kan beheerd worden door je eigen medewerkers, maar ook onze enthousiaste agenten staan te springen om jouw bezoekers welkom te heten. Je kiest zelf wanneer je beroep doet op onze diensten: tijdelijk of permanent, in het weekend of bij afwezigheid van je eigen medewerkers… alles is mogelijk! Met onze flexibele manier van werken ben je altijd bereikbaar voor jouw bezoekers of patiënten, en dat op meerdere locaties tegelijkertijd.

Het videoplatform kan gebruikt worden op twee verschillende manieren: een rechtstreekse integratie in jouw website of een losstaande video kiosk bij jou ter plaatse. Deze kiosken zijn verkrijgbaar in twee verschillende modellen en volledig personaliseerbaar naar jouw huisstijl.

Voordelen

Ontdek ook onze andere nieuwe communicatiekanalen: