Offitel – Inbound contact center

Elke samenwerking is uniek

Daarom nemen we graag de tijd om jou beter te leren kennen. Pas wanneer je wensen en noden duidelijk zijn, gaan we op zoek naar de juiste match binnen ons immer enthousiaste en hartelijke Offiteam. Ondanks hun verschillende specialisaties, hebben onze agenten een aantal dingen gemeenschappelijk:

Altijd bereikbaar via verschillende kanalen
Jarenlange ervaring in jouw sector
Toveren een smile op elk gezicht
Flexibel en steeds bereid om te luisteren

Maak kennis met ons Offiteam

Hier doen we het voor

Een vlotte bereikbaarheid en uitgebreide beschikbaarheid is cruciaal voor een ondernemersorganisatie. Tijdens de covid-19 periode hebben we die noodzaak meer dan ooit gevoeld. Tegelijk moet dergelijke bereikbaarheid en beschikbaarheid realistisch zijn in het licht van de beschikbare middelen, wat vaak een delicate afweging vraagt. Op zo’n moment zijn oplossingen als Offitel een absolute must!

— Unizo

Al mijn afspraken worden door Offitel beheerd, zowel tijdens de kantooruren als daarbuiten. Hoewel het voor mijn patiënten even wennen was dat ik niet langer zelf telefoontjes beantwoorde, was de overgangsperiode snel achter de rug. Iedereen is ondertussen vertrouwd met deze manier van werken. De samenwerking met Offitel was een grote stap voorwaarts. Ik kan nu rustig doorwerken en zou dus nooit meer terug willen gaan naar de oude situatie.

— Oogarts Dr. Adank